Autoryzowany serwis

Serwis sprzętu geodezyjnego i pomiarowego – kalibracja, przeglądy i naprawy

Sprzęt geodezyjny i pomiarowy to urządzenia o wysokiej precyzji – dlatego kluczowe znaczenie ma nie tylko sam zakup, ale również regularna kontrola, kalibracja oraz fachowy serwis. W Pomiar24.pl zapewniamy dostęp do zaplecza serwisowego TPI Sp. z o.o. – z autoryzowaną obsługą, doświadczonym zespołem i profesjonalnym wyposażeniem diagnostycznym.

Kupując u nas, masz pewność, że w razie potrzeby nie zostajesz sam – możesz liczyć na sprawną obsługę, wsparcie techniczne oraz możliwość bieżącego serwisowania sprzętu.


Autoryzowany serwis i profesjonalna diagnostyka

  • Autoryzowany serwis Topcon/Sokkia – centrum serwisowe instrumentów pomiarowych.
  • Doświadczony zespół fachowców – serwis gwarancyjny i pogwarancyjny.
  • Zaawansowany system kolimacyjny 3D – Octopus Prime (38 kamer) do dokładnego sprawdzania i kalibracji.
  • Zaplecze części i narzędzi – duży magazyn części i narzędzia do diagnostyki.

Dzięki takiemu zapleczu serwisowemu możesz utrzymać sprzęt w pełnej sprawności, a wyniki pomiarów w wymaganych dokładnościach.


Co serwisujemy?

Realizujemy usługi serwisowe dla szerokiej grupy urządzeń pomiarowych i specjalistycznych, m.in.: niwelatorów (optycznych i elektronicznych), niwelatorów i laserów budowlanych, laserów płaszczyznowych, tachimetrów, teodolitów, zestawów GNSS, kontrolerów, a także urządzeń Matterport oraz skanerów FARO.

Najczęściej wykonywane usługi:

  • Kalibracja – przywrócenie i potwierdzenie poprawności pracy instrumentu
  • Przegląd techniczny – kontrola stanu technicznego i parametrów
  • Diagnoza i wycena – identyfikacja usterki oraz przygotowanie kosztorysu
  • Naprawy – gwarancyjne i pogwarancyjne

Sprawdzenie i rektyfikacja – pewność poprawnych pomiarów

Aby instrument pomiarowy zapewniał właściwą dokładność, powinien być regularnie sprawdzany oraz rektyfikowany – szczególnie po upadku, po intensywnej pracy w terenie lub gdy pojawiają się podejrzenia błędnych wskazań.

  • Jesteśmy blisko Ciebie – sprawdzenie i rektyfikacja w regionalnych punktach serwisowych
  • Możesz nam zaufać – doświadczenie w diagnostyce i naprawach sprzętu pomiarowego
  • Szybko i skutecznie – w miarę możliwości usługa realizowana „na poczekaniu”
  • Potwierdzenie wykonania – po usłudze sprzęt może otrzymać certyfikat rektyfikacji

Cennik rektyfikacji (brutto):

  • Rektyfikacja niwelatora optycznego: 119,00 zł
  • Rektyfikacja teodolitu i tachimetru optycznego: 349,00 zł

Jeśli podczas sprawdzania zostaną wykryte usterki, informujemy o możliwych kosztach naprawy. Po akceptacji kosztów urządzenie może zostać przekazane do naprawy.

Uwaga – usługa ekspresowa (Kraków): dostępna była opcja wykonania wybranych usług w trybie ekspres z dopłatą 20% od standardowego cennika (dotyczy m.in. niwelatorów optycznych i laserowych oraz laserów krzyżowych Nivel System).


Przegląd jednodniowy – oszczędność czasu

Ceniąc czas klientów, uruchomiono usługę przeglądu jednodniowego. Sprzęt pomiarowy to precyzyjne urządzenia, które warto kontrolować regularnie – zalecany jest przegląd co najmniej raz w roku.

W ramach możliwości organizacyjnych prace serwisowe mogą zostać wykonane w czasie do 24 godzin od przyjęcia sprzętu, aby maksymalnie skrócić czas pozostawania bez instrumentu.


Jak zgłosić sprzęt do serwisu?

  1. Opisz problem lub zakres usługi – np. kalibracja, przegląd, diagnoza, naprawa oraz objawy usterki.
  2. Określ sposób odbioru sprzętu – wysyłka do klienta lub odbiór osobisty w regionalnym biurze.
  3. Dołącz dokument zakupu – przy naprawach gwarancyjnych wymagany jest dowód zakupu z numerem seryjnym.
  4. Skontaktuj się z serwisem – podamy dalsze kroki i pomożemy w przejściu całej procedury.

Ważne: TPI Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za dane pozostawione na nośnikach pamięci zainstalowanych w sprzęcie lub dostarczonych wraz ze sprzętem.


Punkty serwisowe i lokalizacje

Centrum serwisowe oraz regionalne punkty serwisowe umożliwiają szybkie przekazanie sprzętu do sprawdzenia, rektyfikacji lub naprawy.

Centrum serwisowe:

Warszawa – ul. Wał Miedzeszyński 598, 03-994 Warszawa

Regionalne punkty serwisowe:

  • Wrocław – al. T. Boya-Żeleńskiego 69
  • Poznań – ul. Dmowskiego 139
  • Kraków – ul. J. Dekerta 18
  • Gdańsk – ul. S. Hebanowskiego 72E

Wsparcie techniczne – pomoc, instrukcje i aktualizacje

Każdy klient w ramach zakupionego sprzętu otrzymuje dostęp do pomocy technicznej realizowanej przez pracowników wsparcia. Zespół pomaga w codziennych pytaniach związanych z obsługą, konfiguracją oraz prawidłowym wykorzystaniem sprzętu.

Wsparcie obejmuje również materiały pomocnicze (tutoriale, instrukcje, filmy), przygotowywanie polskich wersji oprogramowania oraz działania związane z utrzymaniem aktualności systemów i zgodności z wymaganiami (np. modele geoidy). Aktualne oprogramowanie w instrumentach ułatwia pracę, zmniejsza ryzyko błędów i usprawnia serwis.


Cennik usług serwisowych (brutto, zawiera 23% VAT)

Poniżej prezentujemy cennik typowych usług serwisowych: kalibracja, usługa podstawowa, przegląd techniczny oraz diagnoza i wycena. Ceny obowiązują od 20.02.2025 r.

Rodzaj sprzętu Marka Kalibracja Usługa podstawowa Przegląd techniczny Diagnoza i wycena
Niwelatory optyczne Topcon/Sokkia, Nivel System 146,37 – 244,77 84,87
Niwelatory elektroniczne Topcon/Sokkia, Nivel System 367,77 – 639,60 307,50
Niwelatory laserowe (bez funkcji spadków) Topcon/Sokkia, Nivel System 244,77 – 436,55 84,87
Niwelatory laserowe (z funkcją spadków) Nivel System 367,77 – 553,50 84,87
Niwelatory laserowe (spadki cyfrowe) Topcon/Sokkia 367,77 – 639,60 307,50
Lasery płaszczyznowe (kompensowane mechanicznie) Nivel System 244,77 – 244,77 84,87
Lasery płaszczyznowe (kompensowane elektronicznie) Nivel System 244,77 – 613,77 84,87
Tachimetry manualne Topcon/Sokkia 429,27 – 922,50 307,50
Tachimetry zmotoryzowane Topcon/Sokkia 429,27 – 1107,00 307,50
Teodolity elektroniczne Topcon/Sokkia, Nivel System 429,27 – 725,70 307,50
Odbiorniki GPS Topcon/Sokkia, Nivel System 367,77 – 436,55 307,50
Kontrolery Topcon/Sokkia, Nivel System 367,77 – 436,55 307,50
Zestaw jednoosobowy (tachimetr – kontroler) Topcon/Sokkia – – 1353,00 307,50
Zestaw GNSS (odbiornik – kontroler) Topcon/Sokkia, Nivel System – – 799,50 307,50
Sprawdzenie skanera FARO – – 4920,00 –
Kalibracja skanera FARO cena ustalana indywidualnie – – –
Axis Matterport – Sprawdzenie 60,27 – –
Kamera 3D PRO2 Matterport – Sprawdzenie 307,50 – –
Kamera 3D PRO3 Matterport Kalibracja 922,50 Sprawdzenie 307,50 – –

Warunki serwisu – najważniejsze zasady

  • Przekazując sprzęt do serwisu, klient powinien określić rodzaj usługi i opisać usterkę.
  • Należy wskazać sposób odbioru sprzętu (wysyłka do klienta lub odbiór w biurze regionalnym).
  • Usługi typowe z cennika (kalibracja, przegląd, diagnoza i wycena) nie wymagają dodatkowej akceptacji – przekazanie sprzętu oznacza akceptację kosztu.
  • W przypadku rezygnacji z usługi lub braku akceptacji wyceny w terminie 30 dni od przedstawienia, klient może zostać obciążony kosztem diagnozy, wyceny i transportu (zgodnie z cennikiem).
  • Faktury mogą być przesyłane w formie elektronicznej.

Kontakt do serwisu

 

E-mail: serwis@tpi.com.pl

Tel.: 22 632 91 40

Faks: 22 862 43 09

Dla wygody naszych klientów udostępniamy platformę BOK (Biuro Obsługi Klienta), która umożliwia zgłaszanie sprzętu do serwisu oraz monitorowanie statusu realizacji na każdym etapie. W panelu BOK możesz sprawdzić przyjęcie urządzenia, postęp diagnozy lub kalibracji oraz termin zakończenia prac i przygotowania sprzętu do odbioru lub wysyłki.

Przejdź do platformy BOK

TPI SP. Z O.O. Reviews with ekomi-pl.com