Autoryzowany serwis

Serwis sprzętu geodezyjnego i pomiarowego – kalibracja, przeglądy i naprawy

Sprzęt geodezyjny i pomiarowy to urządzenia o wysokiej precyzji – dlatego kluczowe znaczenie ma nie tylko sam zakup, ale również regularna kontrola, kalibracja oraz fachowy serwis. W Pomiar24.pl zapewniamy dostęp do zaplecza serwisowego TPI Sp. z o.o. – z autoryzowaną obsługą, doświadczonym zespołem i profesjonalnym wyposażeniem diagnostycznym.

Kupując u nas, masz pewność, że w razie potrzeby nie zostajesz sam – możesz liczyć na sprawną obsługę, wsparcie techniczne oraz możliwość bieżącego serwisowania sprzętu.


Autoryzowany serwis i profesjonalna diagnostyka

  • Autoryzowany serwis Topcon/Sokkia – centrum serwisowe instrumentów pomiarowych.
  • Doświadczony zespół fachowców – serwis gwarancyjny i pogwarancyjny.
  • Zaawansowany system kolimacyjny 3D – Octopus Prime (38 kamer) do dokładnego sprawdzania i kalibracji.
  • Zaplecze części i narzędzi – duży magazyn części i narzędzia do diagnostyki.

Dzięki takiemu zapleczu serwisowemu możesz utrzymać sprzęt w pełnej sprawności, a wyniki pomiarów w wymaganych dokładnościach.


Co serwisujemy?

Realizujemy usługi serwisowe dla szerokiej grupy urządzeń pomiarowych i specjalistycznych, m.in.: niwelatorów (optycznych i elektronicznych), niwelatorów i laserów budowlanych, laserów płaszczyznowych, tachimetrów, teodolitów, zestawów GNSS, kontrolerów, a także urządzeń Matterport oraz skanerów FARO.

Najczęściej wykonywane usługi:

  • Kalibracja – przywrócenie i potwierdzenie poprawności pracy instrumentu
  • Przegląd techniczny – kontrola stanu technicznego i parametrów
  • Diagnoza i wycena – identyfikacja usterki oraz przygotowanie kosztorysu
  • Naprawy – gwarancyjne i pogwarancyjne

Sprawdzenie i rektyfikacja – pewność poprawnych pomiarów

Aby instrument pomiarowy zapewniał właściwą dokładność, powinien być regularnie sprawdzany oraz rektyfikowany – szczególnie po upadku, po intensywnej pracy w terenie lub gdy pojawiają się podejrzenia błędnych wskazań.

  • Jesteśmy blisko Ciebie – sprawdzenie i rektyfikacja w regionalnych punktach serwisowych
  • Możesz nam zaufać – doświadczenie w diagnostyce i naprawach sprzętu pomiarowego
  • Szybko i skutecznie – w miarę możliwości usługa realizowana „na poczekaniu”
  • Potwierdzenie wykonania – po usłudze sprzęt może otrzymać certyfikat rektyfikacji

Cennik rektyfikacji (brutto):

  • Rektyfikacja niwelatora optycznego: 119,00 zł
  • Rektyfikacja teodolitu i tachimetru optycznego: 349,00 zł

Jeśli podczas sprawdzania zostaną wykryte usterki, informujemy o możliwych kosztach naprawy. Po akceptacji kosztów urządzenie może zostać przekazane do naprawy.

Uwaga – usługa ekspresowa (Kraków): dostępna była opcja wykonania wybranych usług w trybie ekspres z dopłatą 20% od standardowego cennika (dotyczy m.in. niwelatorów optycznych i laserowych oraz laserów krzyżowych Nivel System).


Przegląd jednodniowy – oszczędność czasu

Ceniąc czas klientów, uruchomiono usługę przeglądu jednodniowego. Sprzęt pomiarowy to precyzyjne urządzenia, które warto kontrolować regularnie – zalecany jest przegląd co najmniej raz w roku.

W ramach możliwości organizacyjnych prace serwisowe mogą zostać wykonane w czasie do 24 godzin od przyjęcia sprzętu, aby maksymalnie skrócić czas pozostawania bez instrumentu.


Jak zgłosić sprzęt do serwisu?

  1. Opisz problem lub zakres usługi – np. kalibracja, przegląd, diagnoza, naprawa oraz objawy usterki.
  2. Określ sposób odbioru sprzętu – wysyłka do klienta lub odbiór osobisty w regionalnym biurze.
  3. Dołącz dokument zakupu – przy naprawach gwarancyjnych wymagany jest dowód zakupu z numerem seryjnym.
  4. Skontaktuj się z serwisem – podamy dalsze kroki i pomożemy w przejściu całej procedury.

Ważne: TPI Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za dane pozostawione na nośnikach pamięci zainstalowanych w sprzęcie lub dostarczonych wraz ze sprzętem.


Punkty serwisowe i lokalizacje

Centrum serwisowe oraz regionalne punkty serwisowe umożliwiają szybkie przekazanie sprzętu do sprawdzenia, rektyfikacji lub naprawy.

Centrum serwisowe:

Warszawa – ul. Wał Miedzeszyński 598, 03-994 Warszawa

Regionalne punkty serwisowe:

  • Wrocław – al. T. Boya-Żeleńskiego 69
  • Poznań – ul. Dmowskiego 139
  • Kraków – ul. J. Dekerta 18
  • Gdańsk – ul. S. Hebanowskiego 72E

Wsparcie techniczne – pomoc, instrukcje i aktualizacje

Każdy klient w ramach zakupionego sprzętu otrzymuje dostęp do pomocy technicznej realizowanej przez pracowników wsparcia. Zespół pomaga w codziennych pytaniach związanych z obsługą, konfiguracją oraz prawidłowym wykorzystaniem sprzętu.

Wsparcie obejmuje również materiały pomocnicze (tutoriale, instrukcje, filmy), przygotowywanie polskich wersji oprogramowania oraz działania związane z utrzymaniem aktualności systemów i zgodności z wymaganiami (np. modele geoidy). Aktualne oprogramowanie w instrumentach ułatwia pracę, zmniejsza ryzyko błędów i usprawnia serwis.


Cennik usług serwisowych (brutto, zawiera 23% VAT)

Poniżej prezentujemy cennik typowych usług serwisowych: kalibracja, usługa podstawowa, przegląd techniczny oraz diagnoza i wycena. Ceny obowiązują od 20.02.2025 r.

Rodzaj sprzętu Marka Kalibracja Usługa podstawowa Przegląd techniczny Diagnoza i wycena
Niwelatory optyczne Topcon/Sokkia, Nivel System 146,37 244,77 84,87
Niwelatory elektroniczne Topcon/Sokkia, Nivel System 367,77 639,60 307,50
Niwelatory laserowe (bez funkcji spadków) Topcon/Sokkia, Nivel System 244,77 436,55 84,87
Niwelatory laserowe (z funkcją spadków) Nivel System 367,77 553,50 84,87
Niwelatory laserowe (spadki cyfrowe) Topcon/Sokkia 367,77 639,60 307,50
Lasery płaszczyznowe (kompensowane mechanicznie) Nivel System 244,77 244,77 84,87
Lasery płaszczyznowe (kompensowane elektronicznie) Nivel System 244,77 613,77 84,87
Tachimetry manualne Topcon/Sokkia 429,27 922,50 307,50
Tachimetry zmotoryzowane Topcon/Sokkia 429,27 1107,00 307,50
Teodolity elektroniczne Topcon/Sokkia, Nivel System 429,27 725,70 307,50
Odbiorniki GPS Topcon/Sokkia, Nivel System 367,77 436,55 307,50
Kontrolery Topcon/Sokkia, Nivel System 367,77 436,55 307,50
Zestaw jednoosobowy (tachimetr – kontroler) Topcon/Sokkia 1353,00 307,50
Zestaw GNSS (odbiornik – kontroler) Topcon/Sokkia, Nivel System 799,50 307,50
Sprawdzenie skanera FARO 4920,00
Kalibracja skanera FARO cena ustalana indywidualnie
Axis Matterport Sprawdzenie 60,27
Kamera 3D PRO2 Matterport Sprawdzenie 307,50
Kamera 3D PRO3 Matterport Kalibracja 922,50 Sprawdzenie 307,50

Warunki serwisu – najważniejsze zasady

  • Przekazując sprzęt do serwisu, klient powinien określić rodzaj usługi i opisać usterkę.
  • Należy wskazać sposób odbioru sprzętu (wysyłka do klienta lub odbiór w biurze regionalnym).
  • Usługi typowe z cennika (kalibracja, przegląd, diagnoza i wycena) nie wymagają dodatkowej akceptacji – przekazanie sprzętu oznacza akceptację kosztu.
  • W przypadku rezygnacji z usługi lub braku akceptacji wyceny w terminie 30 dni od przedstawienia, klient może zostać obciążony kosztem diagnozy, wyceny i transportu (zgodnie z cennikiem).
  • Faktury mogą być przesyłane w formie elektronicznej.

Kontakt do serwisu

 

E-mail: serwis@tpi.com.pl

Tel.: 22 632 91 40

Faks: 22 862 43 09

Dla wygody naszych klientów udostępniamy platformę BOK (Biuro Obsługi Klienta), która umożliwia zgłaszanie sprzętu do serwisu oraz monitorowanie statusu realizacji na każdym etapie. W panelu BOK możesz sprawdzić przyjęcie urządzenia, postęp diagnozy lub kalibracji oraz termin zakończenia prac i przygotowania sprzętu do odbioru lub wysyłki.

Przejdź do platformy BOK

TPI SP. Z O.O. Reviews with ekomi-pl.com